Politica de Confidențialitate
1. Informații Generale
Această politică de confidențialitate explică cum HealthyZone colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să vă oferim transparența necesară cu privire la practicile noastre de procesare a datelor.
HealthyZone este responsabil pentru procesarea datelor dumneavoastră personale și se angajează să respecte toate reglementările aplicabile în materie de protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională relevantă.
2. Datele pe Care le Colectăm
Colectăm informații pentru a vă oferi servicii de calitate și o experiență personalizată. Categoriile de date personale pe care le procesăm includ:
Date de Identificare:
Nume, prenume, vârstă, adresă de email și, opțional, numărul de telefon. Aceste informații sunt necesare pentru înregistrarea la programele noastre și pentru comunicarea cu dumneavoastră.
Date despre Sănătate și Activitate:
Informații despre experiența dumneavoastră anterioară cu activitățile fizice, obiectivele de wellness și preferințele pentru activitățile în natură. Aceste date ne ajută să personalizăm programele potrivit nevoilor dumneavoastră.
Date Tehnice:
Adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site și paginile vizitate. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea site-ului și să înțelegem modul în care utilizatorii interactionează cu serviciile noastre.
3. Cum Utilizăm Datele
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:
Furnizarea serviciilor: Pentru înregistrarea la programe, planificarea activităților și comunicarea informațiilor relevante despre sesiunile de wellness.
Personalizarea experienței: Pentru adaptarea programelor și recomandărilor la nevoile, preferințele și obiectivele dumneavoastră individuale de sănătate.
Comunicare și suport: Pentru a vă ține la curent cu informații despre programele noastre, pentru a răspunde la întrebări și pentru a oferi asistență clienților.
Îmbunătățirea serviciilor: Pentru analiza și optimizarea programelor noastre, dezvoltarea de noi activități și îmbunătățirea experienței generale a utilizatorilor.
4. Partajarea Datelor
HealthyZone nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele circumstanțe limitate:
Furnizori de servicii:
Colaborăm cu furnizori de încredere care ne ajută să operăm platforma și să furnizăm servicii, cum ar fi procesarea plăților sau hostingul site-ului. Acești furnizori sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar pentru scopurile specificate.
Obligații legale:
Putem dezvălui informații atunci când avem obligația legală de a face acest lucru sau când este necesar pentru protejarea drepturilor noastre, a siguranței utilizatorilor sau a propriilor noastre interese legitime.
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ:
• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale de securitate standard
• Sisteme de autentificare și autorizare pentru limitarea accesului la informații
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea și prevenirea breșelor de securitate
• Formarea regulată a personalului cu privire la cele mai bune practici de securitate
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incident
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu reglementările privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces
Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm despre dumneavoastră.
Dreptul de rectificare
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe.
Dreptul de opoziție
Puteți să vă opuneți procesării datelor pentru anumite scopuri.
7. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
În general, datele contului sunt păstrate pe durata relației contractuale și până la 3 ani după închiderea contului, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă de păstrare. Datele tehnice sunt de obicei anonimizate și păstrate pentru scopuri statistice.
8. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de utilizare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate în browserul dumneavoastră care ne permit să recunoaștem vizitele ulterioare și să personalizăm conținutul.
Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookie-urile.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cadrul legal aplicabil. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin:
• Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru cu o notificare vizibilă
• Trimiterea unei notificări prin email către utilizatorii înregistrați
• Afișarea unei notificări în aplicația mobilă (dacă este aplicabil)
Ultima actualizare: Decembrie 2025